Activ Energie

Bonjour, J ai contacte cette societe en decembre pour un rdv programme mi janvier. Le jour du RDV prevu personne de vient, je contacte la societe au bout de 15 minutes de retard, elle me dit que le technicien va me contacter qu ils n avaient pas mon numero pour decaler un peu. 30 minutes apres, donc apres 45 minutes de retard le tech me contacte pour me dire qu il annule le RDV, mais le comble sans ré programmation, qu il me rappellera peut etre ds la journee, pour re programmer le RDV le lendemain, bien entendu, il ne l a pas fait. Ceci est un manque de respect et professionnalisme total !!!! Un mois et demi d attente pr un RDV pour ne meme pas avoir le respect de reprogrammer un RDV !!!!! Je ne peux pas juger la qualite de leur travail, mais la qualite de leur service client est absolument nulle. Ca doit bien representer le respect qu ils ont pour leurs clients lorsqu ils travaillent. A fuir !

Consternant. Nous a posé un matériel que nous n’avons pas choisi ni fourni contrairement à ce qu’il prétend, qui s’allume tout seul en notre absence, et ne corrige pas le problème . Le fait de revenir sans trouver de solution au problème parle de lui-même. De plus le même matériel fonctionne correctement dans une pièce et pas dans l’autre ce qui incrimine la pose. Contacté pour un autre chantier sans limite de date, ne communique pas de devis. Les appels à la secrétaire sont cocasses: "il a beaucoup de travail", "il a pris des vacances", pour enfin avouer qu’ils ne veulent pas du chantier car nous leur avons trop mis la pression auparavant. Comprendre par là que nous nous sommes permis d’insister pour qu’ils corrigent le problème de l’allumage intempestif cité plus haut, ce qui leur est intolérable. Le souci dure depuis bientôt 2 ans. A éviter avec prudence.

Très bon accueil. Très professionnel.

Électricité refaite à zéro pour notre nouvelle Cusine, mise en place de toutes les prises conformes, spots, interrupteurs et toutes les prises au normes. Équipe très sympathique et à l’écoute de nos attentes. Délais respecté nous sommes très contents du rendu final. Nous recommandons. Marie et David

Est ce un électricien ? En électricité il y a des normes cette entreprise ne les connais pas. Il doivent être dispensé des règles élémentaires de sécurité. ?

Diagnostique et intervention rapide. Chantier soigné et devis respecté. Je recommande vivement.

Délais et devis respectés. Travail propre et soigné très important dans la rénovation. Une équipe de pros qui conseille de façon objective.