Park'n Plug

Installation impeccable par Park n Plug de notre nouvelle borne de recharge électrique dans notre immeuble ! Professionnels et efficaces, ils ont su répondre à toutes nos attentes avec une installation de qualité. La borne fonctionne parfaitement bien. Un grand merci à toute l'équipe pour leur travail . Je recommande vivement Park n Plug pour leur expertise et leur fiabilité ! Dommage qu’il subisse les aléas de l’organisation d’Enedis.

L'équipe a fait preuve d'une grande réactivité et a répondu rapidement à toutes nos demandes. L'installation s'est déroulée sans accroc, démontrant leur professionnalisme et leur expertise dans le domaine. Je recommande vivement Park'nPlug pour toute personne cherchant une installation de bornes électriques fiable et efficace.

Service après-vente catastrophique. Cela fait 4,5 mois que nous sommes sans borne fonctionnelle… je déconseille fortement 🙁 nous allons devoir reprendre un véhicule thermique… Pour répondre à votre commentaire: le contrat est au nom de mon conjoint : Albert. Paris 17. On ne nous à jamais communiqué de numéro de ticket de support. Nous avons envoyé passé des dizaines d’appels téléphonique. Toujours pas de dépannage. Nous avons envoyé un e-mail de réclamation resté sans réponse… Bilan des courses après 5 mois d’attente : un beau devis a 800€ pour changer la borne qu’aura été utilisée que 2,5 ans. Aucun geste commercial pour ces 5 mois d’attente durant lesquels nous avons continué à payer notre abonnement. Scandaleux

Ravie de la prestation réalisée dans mon immeuble. Les bornes ont été installées il y a quelques mois, rien a redire. Installation rapide, service client très réactif. Je recommande

Que de galères ! Une mise en route de l'installation épouvantablement longue : plus d'un an ! (liée à une absence de connexion au réseau, sans aucun retour du service commercial qui nous renvoie sur EDF/ENEDIS, alors que lors de la présentation commerciale, les documents indiquent que notre immeuble est prêt...). Depuis la mise en route début 2024 (un an après l'acompte), la borne est fréquemment HS (attention à garder une solution de secours) et plusieurs voisins déplorent aussi cette absence de fiabilité et d'efficacité du SAV. Absence de clarté tarifaire (indexation, heures creuses). Seuls les travaux d'installation ont été exécutés proprement et efficacement.

Ils sont très contents de trouver des nouveaux clients, mais une fois qu’ils les ont, Il ne s’en occupent plus. Ma borne, lâche une fois sur deux, et ils en ont rien à faire. Et cela fait 15 jours que je leurs demandent le numéro de téléphone de leur patron pour m’entretenir avec lui et qu’ils refusent de me le donner.

A FUIR ! Borne défaillante depuis plus de 3 mois, toujours pas remise en service. Service technique inexistant, aucune réactivité en cas de panne, aucune réponse à de nombreux mails envoyés. Les concurrents font bien mieux.

Installation propre et sans frais pour la copro. Des bornes fonctionnelles facturées au réel sans forfait trompeur Un opérateur avec une offre transparente, sans clause abusive dans les petites lignes (d'autres entreprises vous facture le fait de retirer une borne et n'installe même pas la l'infrastructure nécessaire pour équiper l'ensemble du parking) J'ai poussé la recherche et je vous recommande Park'n Plug si vous habitez en copro.

En tant qu'ex membre du conseil syndical de notre immeuble ayant poussé pour le choix de cette solution, je ne peux que conseiller de l'éviter. * procédure d'installation inepte. Malgré une requête explicite de notre part, les bornes installées n'ont pas été testées en charge réelle. Résultat : quand on s'en sert effectivement qq temps après leur pose, certaines ne fonctionnent pas correctement. En tout cas, pas comme elles ont été vendues. * en pratique, notre borne coupe la charge après 3 minutes. Il a fallu que parknplug coupe le controle d'accès et le suivi des charges pour qu'on puisse faire des charges. Donc la borne est en libre service et on ne peut pas louer la place à qqun qui aurait une voiture électrique. * Le pbm a été signalé depuis Décembre 2021. Depuis, 5 tickets de support, des mails à un des dirigeants, au service commercial. Les derniers tickets sont totalement ignorés. Aucune solution proposée. Rien. * A ma connaissance, d'autres bornes commencent à être mises en service effectif et rencontrent le même pbm. * Le service annoncé n'est pas rendu. Par contre, la facturation et le prèlèvement automatique pour le service complete tournent comme une horloge. A éviter absolument donc

A fuir., (mais avis modifié positivement) Bornes trop souvent en panne et service technique inexistant. Je dois modifier mon avis négatif de début d année. En effet depuis 4 mois , aucun problème de recharge. Le système est très stable. Merci et félicitations pour les actions entreprises pour fiabiliser le système !

Nous avons choisi Park'n Plug pour installer et gérer un réseau de bornes de recharge pour Véhicules Electriques dans les parkings de notre résidence, soit environ 400 emplacements sur niveaux. Les travaux ont été réalisés très professionnellement et la gestion est efficace: Park'n Plug facture directement l'abonnement et les consommations aux abonnés et rembourse la copropriété de la consommation électrique. l'Installation est télésurveillée et Park'n Plug assure la maintenance.

Avec notre société, nous utilisons avec succès depuis plus de trois ans le réseau de recharge de véhicules électriques installé par la Société Park 'n Plug dans notre copropriété. Deux niveaux de parking souterrains sont ainsi alimentés chacun par une armoire de répartition alimentant des box individuelles. La Société Park 'n Plug a installé rapidement les matériels et a su trouvé une solution pour la bonne réception des data cellulaires nécessaires à leur gestion. Le montage financier proposé qui suppose un investissement initial raisonnable par la copropriété permet ensuite un accès à l'énergie à un prix imbattable, inférieur à 16 cts/kwh. Par ailleurs la société Park 'n Plug nous a installé une borne sur réseau privé 22 kVa triphasé qui n'a jamais présenté le moindre défaut de fonctionnement depuis son installation en 2019. La qualité de la relation repose en la circonstance sur un savoir partagé minimal entre le client et son fournisseur et la capacité à valoriser des accords de long terme bien préférables à des mises en concurrence répétitives fondées sur l'incomplétude des coûts intégrés dans les offres. Signé : P. V de V Président EPS

J’ai une borne venant de la société park’n’plug… c’est une hérésie. Une de nos voiture ne fonctionne plus, la borne est en erreur depuis la première semaine, le support est inexistant. J’ai l’impression d’avoir cliqué sur le mauvais lien d’un e-mail douteux A bannir Si vous recherchez une entreprise compétente, changez de site

Grâce à l'équipe commerciale de Park'n plug et surtout la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse de M. Steven Maquinghen, nous avons pu avoir une borne fonctionnelle dans un délai plutôt favorable au vu des conditions de départ (résidence neuve). Je ne remercierai jamais assez M. Maquinghen car c'est grâce à son investissement conséquent que nous utilisons sans encombres, notre borne aujourd'hui.

Installation très satisfaisante d'une borne de recharge qui fonctionne très bien

Nous avons installé des bornes dans notre résidence avec Park'n Plug et nous en sommes très contents. Ils nous ont proposé une solution innovante et se sont parfaitement adaptés à nos contraintes. Ils sont aussi très réactifs en cas de problème technique.

Park'n Plug a installé des bornes dans ma copropriété, à Issy les Moulineaux, il y a quelques années. En tenant compte des aides publiques en faveur de l'installation de bornes dans les immeubles, le reste à charge était de plus de mille euros par copropriétaire. La borne n'a jamais fonctionné, et aujourd'hui (2023), au motif de la défaillance d'un partenaire, Park'n Plug affirme ne pas pouvoir délivrer et gérer les abonnements, sauf, évidemment à remplacer les bornes ! Bien évidemment aux frais des copropriétaires... A fuir ! Qui plus est, bel exemple de gaspillage d'argent public (aides de l'ADEME).

Mon installation a été faite dans une copropriété et les délais sont très longs. Il faut un vote nécessaire en Assemblée Générale puis attendre les travaux EDENIS (il y a une forte demande) et enfin les travaux Park'n Plug. Finalement il a fallu des mois avant la mise en service. Ceci-dit, le travail de Park'n Plug a été de très bonne qualité et le tarif est très intéressant. Le seul bémol est la trop lente réactivité de Park'n Plug pour répondre à nos mails. Il faudra améliorer ce point.

Très professionnel concernant la mise en place ainsi que l’exploitation

Client depuis plusieurs années, je suis extrêmement déçu de la qualité de service de cette société. Le SAV est en dessous de zéro, ils n ont pas de permanence le week end et seulement joignable aux horaires de bureau. Si vous avez le choix ne faites pas celui ci.

J'ai eu un interlocuteur réactif à l'écoute de mes besoins. L'installation réalisée par les techniciens a été rapide et bien menée

Je félicite le suivi et l'installation de l'équipe Parkn plug.

Une équipe attentive et sérieuse. Installation réalisée avec soin.

Bravo a toute l'équipe Park'n plug pour l installation dans les délais et la mise en service rapide. Tout fonctionne parfaitement , nos copropriétaires sont ravis ! Je vous recommande vivement

Equipe très compétente et professionnelle, je suis ravie de mon installation .