Conectic

Très professionnel, rapides, efficaces ! Intervenus chez moi pour une installation de bornes électriques, je recommande !

Technicien qui ne se présente pas au Rdv et sans prévenir...

On me bloque la matinée pour un rdv non honoré (installation fibre). Personne ne m'appelle pour me prévenir. Après 10minutes d'attente au téléphone, j'ai enfin quelqu'un qui appelle le technicien. Il est bloqué et peut venir dans l'après midi ! C'est bon j'ai pas que ça a faire d'attendre pour rien. Zéro professionalisme. Pas hâte d'avoir le technicien chez moi... Si c'est zéro pointé, je le renvoie chez lui et je résilie mon contrat. Comme ça vous comprendrez.

Technicien qui se présente à 18h au lieu de 17h. Qui ne veut pas installé car il est trop tard. Crache par terre insulte, viens avec des potes.

Technicien insultant sur la route, manque de respect envers les automobilistes qui respectent le code de la route, immatriculation GG437DC, TON DOIGT D'HONNEUR TU TE LE METS OU JE PENSE.

Alors pour moi pas très bonne expérience du tout le technicien avais une date de rdv mais n'est pas venu car il était trop loin et donc reviens 5 jours après avec un rdv pour 10h mais n'est venu qu'à 15h30 et en plus pas du tout professionnel du tout et en plus ne comprends pas ce qu'on lui dit et fesais que de regarder sa montre et de plus il est reparti sans m'installer la fibre car je me suis énervée après lui et ne voulais rien savoir et franchement ne voulais pas se fatiguer à mettre correctement donc je dit merci a votre employé qui n'est pas professionnel du tout il s'appelle Taki mauvaise expérience

Intervention ce jour pour la mise en service de la fibre, technicien très patient et compétent qui a fais le maximum pour que la prestation soit réalisée. On critique souvent les prestataires mais il faut reconnaitre quand le travail est bien fait, merci donc à Karim !

Voleur de connection

Personne qui n'hésite a prendre les places privée, messagerie pleine, aucun moyen de communication pour trouvée un arrangeant

Depuis le passage de deux personnes RUE DE L'OULERIE 85400 CHASNAIS le 19/07/2022 (qui ont tiré des cables), nous n'avons plus accès à INTERNET ! Nous avons contacté par téléphone la société CONECTIC qui devait nous rappeler, mais nous n'avons aucunes nouvelles. La mairie de Chasnais n'était par ailleurs pas au courant de leur passage le 19/07 dans notre commune et nous n'avons pas demandé à être raccordé à la fibre ! Nous sommes obligé de faire venir un technicien de notre opérateur. Selon ce même technicien, les câbles ont bien été coupé (très certainement en raccordant un voisin à la fibre). Cet évènement est récurrent (coupure de câble !).

Très bon échange avec eux, ils m'ont prévenus de leur arrivée par téléphone, ils sont intervenus sur ma connexion internet car j'avais des soucis de réception depuis 1 mois, tout marche très bien, un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Jette son mégot par la fenêtre de son véhicule !

Employé qui n'hésite pas à prendre la place réservé d'un handicapé dans une résidence privée, ça en dis long sur le genre de personnes qui bosse pour vous.

Technicien des plus désagréable qui n avait pas envie d être là qui râle pour tout... Intervention 3 jours après la date prévue qui prévient qu il arrive 20mn avant sans rdv. Parle mal au client et vient les mains dans les poches et demande des outils.

Les techniciens sont inexpérimentés, la personne vous dit qu'elle vous rappelle mais ne vous rappelle pas. C'est beau.

Après des semaines et 3 passages , j ai enfin la fibre , ou plutôt une bobine de fibre en me demandant de l installer et en m indiquant où elle se situait à l extérieur.