Driveco Charging Station

Borne de 50 kW vide le dimanche, je me branche sans faire attention car j'avais plutôt une bonne expérience avec Drive & Co dans un centre commercial... Mais quelle surprise, je laisse ma voiture branchée pendant 5 minutes et cela me coûte 7,25 € pour seulement 2,5 kW de recharge ! Une vraie arnaque ! Comment pouvez-vous laisser certaines bornes avec de tels prix ? Bien entendu, le service après-vente de Drive & Co ne veut rien savoir, j'avais qu'à lire avant... Bref, incroyable...

J'ai récemment fait face à des problèmes avec les bornes de recharge sur le parking de Leroy Merlin à Hauconcourt. Bien que la résolution du problème ait pris un certain temps, une fois signalé, je tiens à saluer l'équipe de Driveco pour avoir finalement pris des mesures et rétabli le bon fonctionnement de toutes les bornes. En dépit du délai initial, le travail a été fait, ce qui mérite une note de 4 étoiles. Merci pour l'attention portée à cette situation.

C’est devenu du vol caractérisé – 40 Euros pour 10 km de recharge Driveco ne porte pas bien son nom. Ça serait plutôt DriveGogo. Voilà l’histoire- Après avoir utilisé plusieurs fois ces derniers mois la borne situe en face de l’Hotel Najeti de Bondues, voilà que DriveEco change ses conditions tarifaires sans trop de publicité, en supprimant les 30 premières minutes gratuites, ça ça peut se comprendre, mais surtout mets en place une facturation a la minute…. Je suis sûr que tout le monde se dit : parfait, tarif a la minute, une fois la batterie pleine, le compteur s’arrête. Mais non ! Pas du tout, une fois remplie à pleine capacite, le compteur continue de tourner…. Sans aucune notification de Driveco pour signaler que la batterie est pleine. Contacté, le service client dit que c’est comme pour un parking, vous payez l’emplacement. Sauf que là, c’est sur un parking gratuit de 300 places !!! Nous ne sommes pas sur les Champs Élysées. Résultat ; plus de 40 Euros pour a peine 15 Km supplémentaire !!! ARNAQUE ABSOLUE !! Qui pourrait être acceptée si nous recevions une notification de l’application. Mais là, Driveco se garde bien de le faire. Aucune réclamation possible, service client intraitable. Pour une société de service, c’est tres limite, pour le manque d’explication ou de notification avant de scanner la borne ou une fois la charge effectuée, ça peut s’apparenter a du vol.

Borne nouvellement installée à Villeneuve sur lot à l'hôtel Rives du Plantée non fonctionnelle. Chargemap pas accepté.Échec de la connexion vers la page d'empreinte bancaire puis échec de connexion 3G!! (alors qu'on est aujourd'hui en 4G ou 5G) vers le centrale depuis la borne donc pas de signal pour la lancer. Dommage. Si c'est ce marché que vous souhaitez couvrir notamment la campagne il faut assuer le service ou laisser la place à d"autres.

De passage pour une nuit à l’hôtel, je le gare devant une borne Driveco. Mais A quoi servent des bornes sans câble pour brancher sa voiture ? Obligée de brancher mon véhicule sur une prise standard avec une vitesse de charge de 6km/heure. Puis de retourner sur l’autoroute pour trouver une station de recharge IONITY. Et ça c’est efficace ! Driveco à fuir.

1 étoile et pas le choix sinon 0, je suis passe le 14.09.22 au Leclerc océane 44 Rezé pour une charge de 25mn pour 4,37kw/h sachant que la première 1/2 et gratuite et je me retrouve avec une facture de 16 euros pour une connexion a la borne de 4h11, très chère pour 4,37kw/h A FUIR

Merci à Maui !! Qui a su me conseiller et être très réactif Toujours plaisant d’avoir un service compétant Bonne journée à vous 👋

Je modifie mon commentaire initiale sur votre réseau de recharge. Visiblement il semblerait qu'il y ait eu un couac. J'ai été facturé de recharge datant de plus de 5 mois. Ce n'est vraiment pas agréable pour gérer un budget de recevoir plusieurs factures d'un seul coup et cumulé sur les 5 derniers mois. Je pense qu'il y a eu un couac entre vous et Chargemap. Le deuxième soucis est que j'ai été facturé d'une recharge de 12h alors que je suis resté moins de 30mn. Sur ce deuxième point, je tiens d'abord à vous remercier de m'avoir répondu et ensuite d'avoir régulairisé le soucis avec Chargemap.

Une très bonne expérience de recharge, avec un excellent service-client

Des chargeurs rapides dans des zones urbaines c'est bien.

Ils vous obligeront à pré-payer 120 € pour commencer à facturer, ce qui est un montant excessif, puis le service client vous dira qu'ils vous rembourseront « dans un MINIMUM de 3 jours ouvrables ». Absolument choquant. Si vous avez besoin de recharger votre voiture régulièrement, comme moi, vous devrez trouver un autre emploi pour que ces gars-là soient heureux. Dis-le. Ionity, financé par l'UE, vous facture 1€ pour commencer à recharger (les meilleurs chargeurs de toute la France et croyez-moi, je les ai tous essayés).

La société facture 0.242€ le kkWh + 1.98€ par heure écoulée, même lorsque la recharge est terminée. Je l'ai chargée en pleine nuit et me suis retrouvé avec 33€ facturés pour une charge de 8kWh, c'est une honte!